Антикризисные коммуникации

ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ ПРЯМО СЕЙЧАС

АНТИКРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Не позволяй кризису разрушить вашу компанию! Вооружаем
внутренних коммуникаторов инструментами для быстрого
реагирования в трудной ситуации.

Лидеру команды

Держите руку на пульсе. Создавайте и сохраняйте рабочий настрой в команде

Внутрикому

Используйте на 150% новые возможности. Докажите что внутрикомм - это реальный партнер бизнеса

PR и HR

Пора открыть "красный пакет" и показать, что ваша компания готова к изменениям. Кризис - это не обязательно сокращение персонала.

Кому полезно

Знаем признаки кризиса и учим их распознавать. Внезапность. Дефицит информации. Эскалация. Утрата контроля. Вмешательство внешних сил. Чувство паники... Знакомо? Поздравляем, у вас - кризис!
Ставим четкие цели и помогаем их достигать. Хотите сохранить команду? Уменьшить репутационные риски? Стабилизировать атмосферу внутри компании? Разбираем эти вопросы к курсе.
Имеем большой опыт работы в сложных ситуациях и знаем, как составить работающий план антикризисных мероприятий. Поможем вам персонализировать его и претворить в жизнь!
Знаем, что пожар легче предотвратить, чем потушить. Помогаем просчитывать риски и предвосхищать кризисы в коммуникациях.

6 видео-семинаров

По ключевым темам: от создания дорожной карты до фиксации результатов

6 чек-листов и инструкций

По изучаемым темам

+ 3 мастер-класса

3 мастер-класса от лучших экспертов-практиков в области антикризисных коммуникаций

Что внутри

>12 реальных кейсов

Известных компаний разберем на практике

Видеозаписи курса

Доступ в течение года после обучения

Разберете специфику различных кризисов;
Изучите инструменты антикризисных коммуникаций;
Проанализируете существующие в компании каналы;
Разберетесь, как работать с командами и лидерами;
Изучите методы управления вовлеченностью сотрудников;
Сформируете антикризисную папку;
Поймете, как и чему учить коллег – трансляторов антикризисных сообщений;
Узнаете, как перейти от "роли зайца в кустах" к активной коммуникации антикризисного плана;
Разберете применимость различных видов контента для ваших задач;
Потренируетесь в создании коммуникаций через лидеров команд;
Определите ключевые зоны риска и научитесь воздействовать на них;
Оцените, как кризис может повлиять на Бренд работодателя;

Программа курса

1. Что такое кризис? Как с ним работать?

Определение кризиса. Типы кризиса
Какие методы работы c различными кризисами мы можем использовать?
Психологические особенности восприятия информации в период кризиса. Как влияет нейрофизиология на восприятие кризиса и поведение в нем
Антикризисное управление и антикризисные мероприятия
5 шагов по преодолению кризиса

2. Антикризисные коммуникации в деле. Внутренний контур

Что такое антикризисные коммуникации и чем они отличаются от стандартных
Антикризисный штаб: участники, их роли, политика
План быстрого реагирования. Тревожная папка
Коммуникации на каждой из стадий кризиса
Строим карту коммуникаций
ТОП-10 ошибок

3. От стратегии до спикеров. Внешний контур

Работа по внешнему контуру: кто отвечает и что говорит?
Молчать нельзя рассказывать: где ставить запятую?
Три шага для успешной антикризисной коммуникации. Антикризисный pr
«Без комментариев» и другие провалы спикеров.
Лучшая защита — нападение? Извиняться или нет.
Как подготовить антикризисную стратегию.

4. Работа с лидерами и командами

Роль руководителей в кризис: коммуникационные лидеры и обратная связь
Как и во что вовлекать лидеров? Тренируем и поддерживаем
Методы антикризисного управления
Карантин работе не помеха. Работа с удаленными командами.
Работа со слухами и фейковой информацией
Сотрудники в социальных сетях. Как не допустить негатива
Организация работы "горячей линии", выбор правильных каналов и инструментов

5. Задача для HR

Сокращать или удерживать? Как и кого?
Как выстроить коммуникацию в случае массовых сокращений?
Антикризисные мероприятия в области управления персоналом
Как ответить на "сложные" вопросы и снять напряженность?
Какую роль сыграет ваш HR-бренд?

6. От аврала к нормальной работе

Закрепление успехов. Или как понять, что кризис преодолён?
Мотивируем. Удерживаем. Не даем расслабиться
Какие слова помогут выстроить правильную коммуникацию?
Какие мероприятия должны закрепить успех и сформировать нормальное отношение:

Хотите получить программу курса?

ПРОГРАММА

Как проходит обучение?

Доступ к материалам
Сразу после оплаты вы получаете доступ ко всем материалам курса. Записи можно просматривать любое количество раз и в любое удобное время
Польза
Скачивайте и сохраняйте предложенные презентации, шпаргалки и дополнительные материалы к урокам. Применяйте полученные знания сразу во время обучения

Практично
Мы записали для вас лекции и мастер-классы лучших экспертов из российских и международных компаний. Каждый из наших преподавателей своими руками создает то, о чем рассказывает в курсе. И делится с вами собственным кармическим опытом!
Комфортно
Онлайн формат обучения - это в первую очередь комфорт для всех участников процесса. Вы учитесь где и когда вам удобно.

Эксперты курса

* Должности и статус экспертов указаны на момент записи курса

Анна Несмеева
Эксперт в области создания систем внутренних коммуникаций, внутренних исследований и digital-коммуникаций. Основатель Сообщества внутренних коммуникаторов. Основатель Школы внутреннего коммуникатора. Автор и составитель книг "Все о внутренних коммуникациях", "Интранет и все-все-все".
Елена Короленок
Эксперт в области организационной культуры, нематериальной мотивации и внутренних коммуникаций. Член Сообщества внутренних коммуникаторов. Автор книги "Интранет и все-все-все". С 1996 года работает в сфере коммуникаций в российских и западных компаниях
София Семенова
Эксперт в области внутренних коммуникаций, развития бренда работодателя и корпоративной культуры. Член Сообщества внутренних коммуникаторов. Автор книги "Интранет и все-все-все". С 1996 года работает в сфере коммуникаций в российских и западных компаниях
Ольга Бронникова
Эксперт в области внутренних коммуникаций, корпоративной культуры и бренда работодателя. Руководитель отдела корпоративной культуры и внутренних коммуникаций ГК "Просвещение". Член Сообщества внутренних коммуникаторов. Автор книги "Все о внутренних коммуникациях", "Интранет и все-все-все".

Приобрести видео-курс

материалы без ограничений по срокам

6 видео-уроков

12 презентаций

3 мастер-класса

12 реальных кейсов

Скидка 25%

Цена

63 788 ₸

74 631 ₸

БЕРУ!

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Нажимая кнопку «Беру!», я принимаю условия оферты, условия пользовательского соглашения
и политики обработки персональных данных

Типовой договор оферты

ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОН ДОГОВОРА

Есть вопросы?

Оставьте свои контакты и наши менеджеры ответят на все ваши вопросы

Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия оферты https://school-communication.kz/oferta-people, условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных https://school-communication.kz/user-agreement